Зміст
Є кілька причин, чому лікарі можуть не хотіти лікувати конкретного пацієнта. Деякі засновані на поведінці пацієнта, а інші - на упередженості лікаря. Вони часто призводять до відмови у медичній допомозі - відхилення пацієнта та ненадання необхідної йому допомоги.Приклади скарг від медичних працівників
У неофіційному опитуванні понад трьох десятків медичних працівників було процитовано такі скарги:
- Деякі пацієнти важкі або руйнівні. Вони стають зловмисними щодо персоналу. Вони можуть розлютитися, і це справедливо, через попередній досвід або з тим самим лікарем, або з іншим. Деякі взагалі злються, роблячи важкі або неможливі спілкування. Деякі просто неприємні або агресивні, навіть якщо причиною такої поведінки є не гнів.
- Деякі пацієнти подають позови. Хоча одні позови є виправданими та справедливими, інші - ні. Вони можуть бути легковажними, пропонованими та переслідуваними адвокатами. Ви не можете звинуватити лікаря в тому, що він не бажає лікувати пацієнта, який регулярно веде судовий процес.
- Деякі пацієнти покладають нереальну відповідальність на своїх лікарів. Лікар закликає пацієнта з ожирінням схуднути та контролювати діабет. Вона цього не робить. Потім вона знову і знову повертається за додатковими ліками, хірургією колінного суглоба чи іншим лікуванням і засмучується, коли лікар не може виправити щось для неї. Вона звинувачує свого лікаря у відсутності поліпшення стану, але нічого не робить, щоб допомогти собі.
- Деякі лікарі просто розчаровані. Вони не можуть вирішити діагноз або знайти варіант лікування, який добре підходить для пацієнта, і вони більше не хочуть лікувати пацієнта через це розчарування. Хоча ця скарга більше стосується лікаря, аніж самого пацієнта, ймовірно, пацієнта засмучує неможливість лікаря також виконувати свою роботу. Це може призвести до надзвичайної реакції пацієнта, що розпалює вогонь.
- Деякі пацієнти вимагають лікування, яке лікарі не бажають надавати або призначати. Проста ілюстрація - лікар, який відмовляється робити аборт або не вірить у самогубство за допомогою лікаря (або живе в державі, що не дозволяє). Але це трапляється частіше, коли пацієнт вимагає рецепта, який, на думку лікаря, відповідає її інтересам.
- Пацієнтів, які занадто часто з'являються в аварійних кабінетах, можуть відхилити або якимось чином віднести їх до психічного списку. Їх не так прихильно називають "частими пасажирами", оскільки вони продовжують з'являтися в ER, але потім ніколи не дотримуються вказівок, щоб пізніше доглядати за собою.
- Деякі лікарі не приймають деякі страховки чи програми державної допомоги як оплату. У деяких штатах це незаконно.
- Нещодавня зміна вашого страхування може бути в основі проблеми, або через те, що ви змінили страхові компанії, або через те, що змінилися стосунки лікаря зі страховою компанією. Можливо, ваш страховик нещодавно зменшив відшкодування витрат своєму лікарю. У цьому випадку проблема відображається на вас, хоча ви насправді не мали нічого спільного із ситуацією.
- Деякі пацієнти не платять за медичні рахунки, проте вони дивуються, коли лікар не хоче проводити з ними час далі. Уявіть, бос відмовляється давати зарплату працівникові за години, які працівник вклав у свою роботу. Так почуваються лікарі, коли їм теж не платять за роботу.
- Іноді лікарі відмовляються приймати пацієнтів, вважаючи, що хвороби не існує. Пацієнтам, у яких діагностували такі захворювання, як хронічна втома, лікарі відмовили в лікуванні, які не вважають, що це "справжні" діагнози.
- Деякі лікарі просто не хочуть працювати з уповноваженими пацієнтами - це невдало, оскільки добре бути обізнаним та активним пацієнтом. Пацієнти та лікарі повинні навчитися спілкуватися та співпрацювати, щоб розвинути міцні та терапевтичні стосунки між лікарем та пацієнтом.
Серед групи професіоналів, які відповіли на це запитання, були вказані додаткові проблеми психічного здоров'я, але вони наголосили, що вони рідкісні.
Нижня лінія
Пацієнтам слід знати причини, через які лікар може відмовити їм у наданні допомоги. Усвідомлення власної поведінки допомагає нам зробити перші кроки до відновлення стосунків із нашими лікарями та забезпечити нам більше шансів отримати доступ до необхідної нам допомоги.