Зміст
- Чи безпечно йти до лікаря?
- Коли слід особисто звертатися до лікаря?
- Коли слід водити дитину до лікаря?
- Чи слід затримувати прищеплення моєї дитини?
- Що роблять медичні заклади, щоб захистити пацієнтів?
- Як телемедицина допомагає людям під час пандемії COVID-19?
- Які послуги може надати телемедицина?
- Чи важко телемедицина для пацієнтів?
- Телемедицина: Немає навичок роботи з комп’ютером? Без проблем.
- Чи покриє моя страховка телемедичний візит?
Рекомендовані експерти:
Баррі Скотт Соломон, доктор медичних наук, доктор медичних наук
Брайан Вільям Хассельфельд, доктор медичних наук
Оскільки пандемія COVID-19 триває і діє порядок перебування вдома, ви можете подумати, що ризикувати звертатися за медичною допомогою, навіть якщо ви або кохана людина хворі.
Брайан Хассельфельд, доктор медичних наук, є помічником медичного директора з цифрових інновацій у галузі охорони здоров’я Джонса Хопкінса. Баррі Соломон, доктор медичних наук, доктор медичних наук, є керівником відділу загальної педіатрії та медицини підлітків імені Джонса Хопкінса та професором педіатрії. Разом вони пояснюють, що ви можете - і повинні - отримати необхідну допомогу, і відповідають на запитання про те, як може допомогти телемедицина.
Чи безпечно йти до лікаря?
ЗМІ повідомляють, що менше людей звертаються до лікарів або звертаються за медичною допомогою через стурбованість COVID-19 - хворобою, спричиненою коронавірусом, яка призвела до глобальної пандемії. Навіть у відділеннях невідкладної допомоги по всій країні спостерігається менше пацієнтів із серйозними проблемами зі здоров'ям, такими як інфаркт, інсульт та гострий апендицит.
Але лікарі зазначають, що занадто довге очікування, щоб отримати допомогу для небезпечних для життя станів, може бути більш небезпечним, ніж зараження новим коронавірусом.
Хассельфельд підтверджує цю тенденцію в своїй команді, лікарі спільноти Джонса Хопкінса, відзначаючи, що кількість пацієнтів, які спостерігає група, зменшилась на 20% - 30%.
"Люди намагаються спостерігати за фізичним дистанціюванням та уникати зайвого опромінення, наприклад, відвідування продуктового магазину", - говорить він. "Але з точки зору медичної допомоги, постачальники турбуються, оскільки ігнорування серйозних ознак та симптомів може бути небезпечним".
Коли слід особисто звертатися до лікаря?
"Якщо у вас виникли медичні проблеми або зміни у вашому самопочутті, зателефонуйте і поговоріть зі своїми симптомами зі своїм лікарем", - говорить Хассельфельд. "Для певних проблем можуть знадобитися відвідування офісу, закладу невідкладної допомоги або відділення невідкладної допомоги, і ваш лікар може порадити".
Ось лише кілька прикладів проблем зі здоров’ям, які вимагають особистої поїздки, щоб отримати допомогу:
Зателефонуйте 911, якщо у вас виникли проблеми:
- Біль у грудях, тиск у грудях, задишка або інші симптоми інфаркту
- Раптове оніміння, слабкість, сплутаність свідомості, втрата зору або інші симптоми інсульту
- Утруднене дихання
- Сильна кровотеча
- Значна травма або травма
- Висока температура
- Можливі переломи кісток
Якщо ваш лікар призначив такі обстеження, як аналіз крові, рентген або МРТ, попросіть свого лікаря, чи можуть вони почекати. Якщо лікар вважає, що тести занадто важливі для відкладання, важливо пройти і пройти тести.
Коли слід водити дитину до лікаря?
Педіатр Баррі Соломон погоджується з думками Хассельфельда щодо звернення за медичною допомогою. "Під час нинішньої кризи в галузі охорони здоров'я нам потрібно захистити наших пацієнтів та громади від хвороб, які можна запобігти вакцинації", - говорить він. «Хоча багато чого можна досягти за допомогою телемедицини, деяким дітям із хронічними захворюваннями, можливо, доведеться відвідати своїх педіатрів-субспеціалістів. Практики коригують свої робочі процеси, щоб візити могли здійснюватися якомога швидше та безпечніше ».
Чи слід затримувати прищеплення моєї дитини?
Соломон каже, що хоча є повідомлення про те, що батьки уникають водити своїх дітей до лікаря під час пандемії COVID-19, суттєвий не відставати від відвідувань та щеплень дітей. "Педіатричні практики надають пріоритет особистим відвідуванням новонароджених, немовлят та дітей віком до 24 місяців", - говорить Соломон. "Візити також важливі для дітей шкільного віку та підлітків, які мають проходити планові щеплення".
Поговоріть зі своїм педіатром про те, які візити є найбільш важливими, а які, якщо такі є, можна провести по телефону або іншими способами.
Що роблять медичні заклади, щоб захистити пацієнтів?
Ваш лікар первинної медичної допомоги вживатиме заходів, щоб не допустити заразних пацієнтів крім тих, хто відвідує з причин, не пов'язаних з COVID-19.
"Багато амбулаторних установ ведуть окремі зали очікування для людей з можливими інфекційними захворюваннями, проводять скринінг симптомів та пристосовують робочий час, щоб приймати пацієнтів, які не перебувають на COVID-19, протягом певних часових проміжків", - говорить Хассельфельд.
Догляд на дому все ще важливий для деяких людей, які перебувають удома, а відвідуючі лікарі з його команди все ще їдуть до будинків пацієнтів та доглядають за ними особисто, дотримуючись запобіжних заходів.
"Але", - додає Хассельфельд, - "багато чого з цього може бути - і робиться - за допомогою телемедицини або, коли це потрібно, по телефону".
Як телемедицина допомагає людям під час пандемії COVID-19?
Телемедицина дозволяє лікарям та іншим медичним працівникам «бачити» пацієнтів за допомогою телефону або відео. Хассельфельд каже, що майже 100% постачальників медичних послуг Джонса Гопкінса мають доступ до телемедицини, і понад 80% щоденних відвідувань його команди пацієнтів проводяться за допомогою цих методів.
"Перш за все, цілями постачальників послуг має бути забезпечення пацієнтів необхідною допомогою, незалежно від методу", - говорить Хассельфельд. "Відео та телефон можуть забезпечити цю допомогу безпечним способом". Він каже, що за останній тиждень телемедицина Джона Хопкінса використовувала відео або телефон, щоб сприяти до 5000 телемедичних відвідувань щодня в системі охорони здоров'я. "Багато чого можна зробити", - говорить він.
Які послуги може надати телемедицина?
Хассельфельд каже: «Відеовідвідування можуть допомогти лікарям взяти анамнез і навіть виконати деякі аспекти фізичного обстеження. Очевидно, що там, де сьогодні технологія, це не повна заміна особистої допомоги, але вона забезпечує нам засоби діагностики та консультування пацієнтів ".
Якщо ви працюєте з фізіотерапевтом, можливо, ви зможете використовувати методи телемедицини, щоб не відставати від одужання. Хоча практичні маніпуляції з боку терапевта неможливі, Хассельфельд каже, що лікарі створюють відео в Інтернеті, які, як і відео про фітнес, можуть продемонструвати техніки та вправи на ПТ, а також підтримувати роботу пацієнтів та покращувати їхнє здоров'я.
Чи важко телемедицина для пацієнтів?
Не обов'язково. Якщо ви думаєте про спробу відеовізиту, досвід може бути більш зручним для користувача, ніж ви здогадуєтесь. Технологія, що підтримує практику, розвивається особливо швидко завдяки вимогам пандемії COVID-19.
Телефонний зв’язок з лікарем знайомий і зручний для більшості людей. Під час кризи в галузі охорони здоров’я телефонний дзвінок може замінити особистий візит для регулярних спостережень, поповнення рецептів та питань щодо вашої допомоги.
Хассельфельд каже, що порівняно з кількома роками тому перехід від особистого відвідування до телемедицини може бути більш природним для пацієнтів. Він зазначає, що більше людей, ніж будь-коли раніше, включають технології у своє повсякденне життя.
«Пацієнти звикають до взаємодії з цими платформами, відвідування друзів, роботи та замовлення продуктів. Роками медицина відставала від цих технологій, але ми швидко наздоганяємо цю пандемію. Пацієнти дізнаються, наскільки зручною може бути телемедицина ".
Телемедицина: Немає навичок роботи з комп’ютером? Без проблем.
Для тих, хто не особливо підкований, Хассельфельд каже: «Ми можемо працювати з пацієнтами, які ведуть до візиту, і проходити їх по кроках, щоб підключити їх. Наприклад, в Інтернеті є відео, які пояснюють, що потрібно робити пацієнтам, а Джон Хопкінс надає ресурси для організації відеовідвідувань ".
Адміністративний та допоміжний персонал важливий для цих зусиль. Він каже, що, застосовуючи заходи фізичного дистанціювання, лікарські кабінети пристосовують процеси реєстрації до віртуальних відвідувань пацієнтів.
“Багато практик навчають фельдшерів та працівників стійки реєстрації“ перевіряти пацієнта ”та відвідувати їх під час віртуального відвідування. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб привчити як пацієнтів, так і нашу власну команду ".
Чи покриє моя страховка телемедичний візит?
Швидкий телефонний дзвінок до свого постачальника страхових послуг може допомогти вам з’ясувати, чи охоплюються відвідування телемедицини. Хассельфельд зауважив, що, оскільки пандемія COVID-19 штовхає більшу кількість практикуючих до використання телемедицини, галузь страхування, здебільшого, активізується.
"Нам пощастило, що більшість страхових компаній розширили охоплення телемедициною під час пандемії, включаючи Medicare та Medicaid", - говорить він. "Ми сподіваємось, що покриття залишатиметься і після того, як криза закінчиться".
Опубліковано 30 квітня 2020 р