Зміст
- Починаємо
- Основні пріоритети
- Параметри ресурсів для навчання пацієнтів
- Вибір матеріалів
- Список літератури
- Дата перегляду 11/20/2017
Після того, як Ви оцінили потреби, турботи, готовність до навчання, переваги, підтримку та можливі бар'єри для навчання, Вам необхідно:
- Складіть план зі своїм пацієнтом та його особою підтримки
- Погодьтеся з пацієнтом щодо реалістичних цілей навчання
- Виберіть ресурси, які підходять для пацієнта
Першим кроком є оцінка поточних знань пацієнта про їх стан. Деяким пацієнтам потрібен час, щоб пристосуватися до нової інформації, оволодіти новими навичками або зробити коротко- або довгострокові зміни способу життя.
Починаємо
Ваші уподобання пацієнта можуть керуватися вашим вибором навчальних матеріалів і методів.
- Дізнайтеся, як ваш пацієнт любить вчитися.
- Будь реалістичним. Зосередьтеся на тому, що ваш пацієнт повинен знати, а не про те, що приємно знати.
- Зверніть увагу на проблеми пацієнта. Особі, можливо, доведеться подолати страх перед тим, як бути відкритим для навчання.
- Дотримуйтесь межі пацієнта. Запропонуйте пацієнтові тільки інформацію, яку вони можуть обробляти за один раз.
- Організуйте інформацію для полегшення розуміння.
- Майте на увазі, що вам може знадобитися коригувати свій навчальний план на основі стану здоров'я пацієнта та факторів навколишнього середовища.
Основні пріоритети
З будь-яким типом навчання пацієнтів, ви, ймовірно, повинні охопити:
- Що повинен робити ваш пацієнт і чому
- Коли пацієнт може очікувати результатів (якщо це можливо)
- Попереджувальні знаки (якщо такі є), до яких слід звертати увагу пацієнт
- Що робити пацієнту, якщо виникає проблема
- Хто повинен звертатися до пацієнта для запитань або проблем
Параметри ресурсів для навчання пацієнтів
Існує багато способів надання освіти пацієнтам. Приклади включають навчання один-на-один, демонстрації, аналогії або картини слів для пояснення понять.
Ви також можете скористатися одним або кількома з наступних інструментів навчання:
- Брошури або інші друковані матеріали
- Подкасти
- Відео YouTube
- Відео або DVD
- Презентації PowerPoint
- Плакати або діаграми
- Моделі або реквізит
- Групові заняття
- Навчені педагоги
Вибір матеріалів
При виборі матеріалів:
- Тип ресурсів, на які реагує пацієнт або особа підтримки, варіюється від людини до людини. Використання змішаного підходу часто найкраще працює.
- Слідкуйте за оцінкою пацієнта. Розгляньте такі фактори, як грамотність і культура під час розробки плану.
- Уникайте тактики страху. Замість цього зосередьтеся на користі від освіти. Скажіть своєму пацієнтові, на що слід звернути особливу увагу.
- Обов'язково ознайомтеся з усіма матеріалами, які ви плануєте використовувати, перед тим, як поділитися ними з пацієнтом. Майте на увазі, що жоден ресурс не замінює навчання пацієнта-один-на-один.
У деяких випадках, можливо, неможливо отримати потрібні матеріали для потреб ваших пацієнтів. Наприклад, важко знайти матеріали про нові способи лікування на певних мовах або на чутливі теми. Замість цього ви можете спробувати обговорити з пацієнтом важливі теми або створити власні інструменти для потреб пацієнта.
Список літератури
Duffy FD. Консультування для зміни поведінки. У: Goldman L, Schafer AI, eds. Медицина Голдман-Сесіл. 25-е изд. Філадельфія, Пенсільванія: Elsevier Saunders; 2016: глава 14.
Falvo DR. Ефективне спілкування у навчанні пацієнтів: підвищення прихильності пацієнта. У: Falvo DR, ed. Ефективна освіта пацієнтів: керівництво для підвищення прихильності. 4-е изд. Садбері, MA: Джонс і Бартлетт; 2010: глава 8.
Ghorob A. Коучинг у сфері охорони здоров'я: навчання пацієнтів способам лову риби. Fam Pract Manag. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Дата перегляду 11/20/2017
Оновлено: Лора Дж. Мартін, MD, MPH, ABIM Рада сертифікована в області внутрішньої медицини і хоспісу і паліативної медицини, Атланта, штат Джорджія. Також розглянуті Девід Зіве, MD, MHA, медичний директор, Бренда Conaway, редакційний директор, і A.D.A.M. Редакція.