Зміст
У вас є друг, який доглядає за коханою людиною? Або ви знаєте когось, чия професійна робота полягає у піклуванні про інших? Незалежно від того, чи є ця роль платною чи неоплачуваною, охоплює життя чи неповний робочий день, для члена сім’ї чи пацієнта, деякі речі краще залишити невиказаними.Хороші наміри
Більшість наших коментарів покликані висловити нашу вдячність та підбадьорити вихователів. Можливо, ми хочемо визнати складність роботи вихователя або запропонувати свою допомогу сімейному вихователю. Ми маємо на увазі добре, ми хочемо допомогти, і ми знаємо, що догляд повинен бути важкою роботою. Отже, ми робимо удар у вираженні цих речей. Іноді це виходить добре, і ми можемо просто сказати, що наша мета - заохочення - досягнута.
Інший раз - не так вже й багато.
Як ваші коментарі отримують доглядачі?
Ви можете прочитати список нижче і спалахнути кілька разів, думаючи, "Я вже говорив це раніше. Я навіть не підозрював, що це було б корисно сказати".
Іноді те, як сприймаються наші коментарі, залежить від того, як почувається вихователь у той конкретний момент. Бувають випадки, коли опікуни можуть почуватися розчарованими, знесиленими чи знеохоченими, і в ті часи їм може бути важко почути ваші добросовісні, але помилкові коментарі в позитивному сенсі.
Однак у більшості випадків, коли ми маємо намір висловити заохочення вихователям, вихователі отримуватимуть наші коментарі з вдячністю, навіть якщо вони не будуть чітко сформульовані. Отже, затримайтеся там. Як ви прочитаєте нижче, майже завжди краще щось сказати, аніж нічого, з точки зору коментарів вихователям.
Чого не сказати
Висловлюючи подяку деяким вихователям, які надали деякі з цих відомостей, ось 10 найкращих речей, про які не слід говорити вихователям:
- Ого - Ви виглядаєте такою втомленою! Мда, дякую. Зазначений у співчутті, цей коментар просто не підбадьорює. Незалежно від того, вихователь мав гарний день (і зараз розглядає, чому вона виглядає по-справжньому втомленим, коли почуває себе добре), чи виснажливий день, цей коментар, як правило, повинен пройти ваш психічний фільтр і бути відкинутим.
- Я не знаю, як ви це робите! Те, як сказано цей коментар, має різницю. У кращому випадку він просто визнає зайняте життя та виклики ролі доглядача. Що не корисно, коли кажуть, ніби сама робота буде занадто жахливою, і це така звична робота.
- Ваша мати була такою гарною людиною. Що чудово сказати - просто змініть "було" на "є". Говорити в минулому часі про того, хто хворий, але все ще живий, може бути шкідливим, ніби ти вже від них відмовився.
- Бог не дає тобі більше, ніж ти можеш впоратись. Ще одна добре намірена фраза, але коли вона вимовляється в розпал важких часів, і людина не знає, скільки ще часу вона може це робити, відчувається, що це справді більше, ніж він може впоратись.
- Для виконання цієї роботи потрібна спеціальна людина. Це ще один коментар, який можна сказати по-різному. Один із способів не такий вже й поганий; воно визнає, що людина має особливий дар піклуватися про інших. Але іноді це кажуть так, що це може відчувати покровительство, наприклад: "Я не можу повірити, що ви насправді обрали цю роботу. Ви, мабуть, божевільні або відчайдушні".
- Ви отримаєте свою нагороду на небі. Як сказав один друг, "Насправді, я хотів би трохи поспати і трохи відійти від усього на землі, будь ласка". Хтось інший, хто піклується про свою дитину-інваліда, сказав, що вона зробить все для своїх дітей, і що ця фраза викликає у неї відчуття менше, ніж наче вона робить це за небесну нагороду.
- Зателефонуйте мені, якщо вам щось потрібно. Цілком справжнє зауваження, і більшість людей, які стверджують, що це справді мають на увазі. Але в певному сенсі це майже щось додає до списку "Робити". Краще зателефонувати доглядальнику з конкретною пропозицією допомоги.
- Де твоя віра? Я впевнений, що все найкраще. Можливо, ти можеш побачити благословення серед бурі, але для вихователя, якого занурює біль і горе від цієї бурі, це може бути просто важко. Іноді слухове вухо без банальності може бути подарунком для вихователя.
- Чим я можу допомогти? Якщо вихователь не підготовлений надзвичайно, вони можуть не знати, як відповісти на це запитання.Як сказав друг щодо цього коментаря, "Надто важко щось придумати в той момент. Скажи, як саме ти можеш надати допомогу".
- Нічого. Ось найкращий коментар, який не слід говорити опікунам: Зовсім нічого. Один вихователь зазначив, що вона може впоратися з тим, що люди говорять, тому що вона знала, що вони піклуються, навіть якщо це могло бути не найкориснішим рішенням. Вона заявила: "Важче було зрозуміти тих людей, які взагалі нічого не говорили. Будь ласка, заохочуйте людей запитувати своїх друзів та родичів: "Як ваш улюблений?" Мовчання тут не золоте.
Що сказати замість цього
Натомість спробуйте ці коментарі:
- Чи можу я допомогти, відвівши вас до лікаря?
- Я хотів би підійти і посидіти з вашим чоловіком, поки ви виходите.
- Який день цього тижня найкраще підходить для того, щоб обідати?
- Я молюсь за вас.
- Як справи у вашого коханого?
- Ось подарунковий сертифікат на морозиво або каву.
- Ви хотіли б поговорити про це?
- Як справи?
- Чи можу я допомогти тобі з пранням білизни?
- Я думав про вас і хотів би взяти з собою пакет допомоги. Коли я можу заїхати?